民营快递网络加盟到底可不可行?随着在业内赫赫有名的广东民营快递、主攻珠三角快递的翔盈公司,怆然倒下下。业界此前疯传其老板邬双全携款500万元潜逃,事隔数日,民营快递巨头之一,上海一统快递总部又不慎瘫痪。只留下广东一统快递总经理倪根炎苦苦支撑。
一批以“加盟式”生存多年的传统物流企业,领先倒下了。岌岌可危的绝对不止这样几家。民营快递业,加盟还是直营营?活着还是逃亡?我们不愿过多地悲哀,我们只想通过些许案例,回首揣摩传统物流业的“加盟制”,这种占全国95%以上的物流企业构建模式,是否在风险当头,彰显核心价值缺失,如何解开这种症结?
模式之死-“全国性快递网络中心,多数是不管加盟站点死活的,有些区域快件无法送达,我们站点要自己想办法。加盟中心只能保证各站点所收取快件数的2/3,是可以通过自己的网络投送成功的。”广州比捷快递公司司机温春雄,每晚都去黄石路帮自己公司送货,已跨时2年,这是广州快递业普遍存在的“加盟”现状。
通病-“物流业某些加盟式的运营模式没有核心价值。管理异常混乱,是大多数加盟式快递企业的通病———这些企业因为急速扩张网点,运营中心不能为分站点解决问题,很多快递员工甚至形态猥琐,口齿不清,连基本的统一的CI、VI设计都没有,更别说提供培训和快递业务上的支持了。“所以这些分站点往往对中心没有任何归属感,如果因为中心调配导致快件遗失和损毁,容易激化矛盾,站点扣押中心快件的事件,时有发生。”中心站点对分站点基本丧失控制力。
加盟费-很多以加盟模式壮大的全国性快递网络,和珠三角本土快递公司,貌似庞大,但与其说是中心,不如说是数百家零散小分站点的组织者。其运营费用,就靠从站点每月抽取一定的“路线费”,还有每站点数千元到万元不等的加盟费。一旦出现中心站点运营困难,这种快递公司就会瞬间倒闭。老板多采取潜逃方式消失在人们视野中。,“综观国外任何一家成功的物流企业,没有一家是以加盟模式来壮大到全球知名的。”
讨论:好还是不好-广州市物流行业协会秘书长张强:“国产联邦快递将从加盟诞生” “将军带兵打仗,胜算就比普通士兵带兵打仗大一些。”我的意思是,关键看领头人怎么做,我不认为民营快递直营模式就好过加盟模式,这是管理方式差异的问题。加盟式是中国传统快递的扩张方式。加盟式未尝不好,麦当劳和肯德基也是走加盟式的路线。关键是管理要跟得上。我相信未来的国产联邦快递公司,一定是在这些民营加盟快递公司中诞生的。
出路-加盟式的民营快递,从目前来看只有三种出路,一种是比较优秀、有一定实力的网络,迅速转让股份,稀释自己在自己快递企业中的股份,或寻找基金投资或求助私募资金。二是重组卖给其它互补性的物流公司,如华东的优势快递企业,可能需要拓展南方阵地,那么南方的区域性物流公司大可投怀送抱。第三种模式,当然就是卷款走人。这种公司就是缺乏核心价值,卖不出什么价钱的那种快递网络。
就个人看来,目前走直营模式是不太现实的。国际上有DHL、FEDEX、UPS、TNT四大有名的快递企业,我们从来没有看见过在国际上有声望的快递公司,是走加盟路线的。未来的中国,要从制造强国转向服务强国,服务是关键。加盟模式不利于提高服务质量,充其量是一种过渡产品。 |